On aide les restaurateurs à offrir une meilleure expérience clients en ligne.
Parce que le monde de la restauration à beaucoup changé, il ne s’agit plus juste d’ouvrir un local et de commencer à cuisiner. De nos jours un restaurateurs en plus de devoir gérer son restaurant, doit savoir gérer son branding et marketing mais aussi les livraisons qui sont l’équivalence d’un restaurant virtuel.
L'histoire de Turmsy
Après 8 ans à travailler pour les plus grandes boîtes food tech du monde (Uber Eats, Otter et Flipdish), notre fondateur Benjamin a vite compris que l’industrie de la restauration allait à deux vitesses.
D’un côté les boîtes technologique qui cherchaient sans cesse à créer de nouveaux outils et à disrupter l’industrie de la restauration.
De l’autre les restaurateurs qui comprennent que leur monde évolue à grande vitesse mais qui ont du mal à suivre. Car en plus d’être restaurateur et chef d’entreprise, ils doivent aussi être marketeur, expert en livraison, expert en data et implémentation de tech et bien plus.
Partant de ce postulat, Turmsy a été fondé en mars 2024 pour venir en aide aux restaurateurs à naviguer cette nouvelle réalité. Plus qu’une agence de communication food, nous sommes la première agence de restaurant opérations de France.
Nous croyons dans une approche holistique de l’expérience client en ligne. Nous sommes aussi fier de dire que nous faisons de l’aquisition client « ennuyeux ». Nous ne cherchons pas à faire les plus beau design et logos, chez Turmsy on cherche avant tout à augmenter le chiffre d’affaire des restaurateurs. Notre approche est donc pragmatique: Nous gagnons notre vie en faisant gagner beaucoup d’argent aux restaurateurs qu’on aide.
Un petit mot du fondateur
Dans ma famille, tout le monde est lié d’une manière ou d’une autre à la restauration ou la cuisine en général. Que ce soit la (très) bonne cuisine créole (de la Réunion) de ma mère ou les restaurants que mes oncles et tantes on pu tenir pendant mon enfance, j’ai passé beaucoup de temps dans des cuisines à faire mes devoirs ou en tant que chief goûteur officer.
C’est pourquoi travailler dans le monde de la restauration a toujours été naturel pour moi. Après 8 ans à travail pour des grandes boîtes de la foodtech (notamment américaine), j’ai vite compris qu’il manquait un pont entre les grandes boîtes qui cherchent à révolutionner chaque centimètre carré des restaurants et les restaurateurs qui peuvent se sentir dépassé ou exclu de cette révolution.
Voilà pourquoi en mars 2024, j’ai décidé de quitter mon boulot et de fonder Turmsy. J’ai beaucoup d’ambition pour cette entreprise mais la plus grande responsabilité de Turmsy est de prendre soin de ceux qui prennent soin de nous dans le monde de l’hospitalité.
Benjamin Marquis
Fondateur et PDG de Turmsy
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